1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
Titular: Víctor Manuel Mancho Cantero
Nombre comercial: TattooPerformans
Dirección: Calle Galicia 5, bajo, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Teléfono / WhatsApp: 622 03 05 33
Correo electrónico: tattooperformans@gmail.com
Sitio web: www.tattooperformans.es
Actividad: Prestación de servicios profesionales de tatuaje artístico, micropigmentación capilar, microblading de cejas, micropigmentación de labios, piercing corporal y eliminación láser de tatuajes.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de la página web, redes sociales, WhatsApp, formularios o de forma presencial serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información realizadas por los usuarios.
- Gestionar consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
- Gestionar citas o solicitudes de servicios.
- Prestar los servicios contratados (tatuajes, micropigmentación, piercing, eliminación láser, etc.).
- Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios del estudio cuando exista consentimiento previo.
- Analizar la navegación en la web para mejorar la experiencia del usuario.
3. Legitimación
La base legal del tratamiento es:
- Consentimiento del usuario.
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable para mejorar el servicio y la atención al cliente.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial o contractual.
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
- Hasta que el interesado solicite su supresión cuando sea legalmente posible.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán tener acceso proveedores que prestan servicios al responsable como:
- Hosting web.
- Asesoría fiscal o contable.
- Proveedores tecnológicos.
Todos actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
6. Transferencias internacionales de datos
El sitio web puede utilizar herramientas de terceros que implican transferencias internacionales de datos: Google (Google Analytics) y Meta Platforms (Meta Pixel). Estas transferencias se realizan conforme a las garantías establecidas por el RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Solicitudes a: tattooperformans@gmail.com
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
TattooPerformans aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
9. Datos de menores
Los servicios no están dirigidos a menores de edad. En caso de menores será necesario consentimiento de padres o tutores.
10. Modificaciones
TattooPerformans podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
POLÍTICA DE COOKIES
Qué son las cookies
Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario para almacenar información sobre su navegación.
Cookies utilizadas
- Cookies técnicas: permiten el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies de análisis: este sitio utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento de navegación.
- Cookies publicitarias: se utiliza Meta Platforms Pixel para medir campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados.
Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner de la web o desde la configuración de su navegador.
TEXTO LEGAL PARA FORMULARIO DE CONTACTO
Responsable: Víctor Manuel Mancho Cantero
Finalidad: Gestionar consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
Legitimación: Consentimiento del usuario.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos escribiendo a tattooperformans@gmail.com.
Casilla obligatoria:
☐ He leído y acepto la Política de Privacidad.
POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN DE CITAS
En TattooPerformans valoramos el tiempo, la preparación y el trabajo previo de nuestros artistas.
Para reservar una cita es necesario realizar el pago de una señal o depósito, que garantiza la reserva en la agenda y el inicio del trabajo de diseño.
Señal de reserva
La señal tiene como finalidad:
- Reservar el espacio en la agenda.
- Cubrir el tiempo de preparación del diseño.
- Evitar cancelaciones de última hora.
La señal se descontará del precio final del servicio.
Cancelaciones
La señal no será reembolsable en caso de cancelación de la cita.
Cambio de fecha
Para no perder la señal se deberá:
- Avisar con 96 horas de antelación.
- Reagendar dentro de los 30 días naturales siguientes.
- Justificar una causa de fuerza mayor demostrable.
Ausencia a la cita
Si el cliente no acude sin previo aviso, la señal se perderá automáticamente.
Condiciones de reagendado
- Solo se permitirá un cambio de fecha por reserva.
- Si el cliente cambia el diseño por uno de menor valor, la señal se perderá.
Aceptación
Al pagar la señal el cliente acepta estas condiciones. La señal se considera un depósito de reserva por servicios personalizados, por lo que no está sujeta a derecho de desistimiento según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
📍 TattooPerformans
Calle Galicia 5, bajo – Vitoria-Gasteiz
📲 WhatsApp: 622030533
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
Consentimiento informado
Antes de realizar cualquier procedimiento, el cliente deberá firmar un documento de consentimiento informado donde declara haber recibido información sobre el procedimiento, posibles riesgos y cuidados posteriores.
Estado de salud del cliente
El cliente deberá informar previamente si padece:
- Enfermedades de la piel.
- Problemas de coagulación.
- Alergias.
- Enfermedades infecciosas.
- Embarazo o condiciones médicas relevantes.
El estudio podrá rechazar la realización del procedimiento si considera que existe riesgo para la salud.
Resultados de los tratamientos
Los resultados de tatuajes, micropigmentación o eliminación láser pueden variar según factores individuales como:
- Tipo de piel.
- Cuidados posteriores.
- Características del tatuaje previo.
- Respuesta del organismo.
Por ello no se garantiza un resultado idéntico en todos los casos.
Cuidados posteriores
El cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidados posteriores facilitadas por el estudio. El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar al resultado final del procedimiento.
Derecho de admisión
TattooPerformans se reserva el derecho de rechazar o interrumpir un servicio si considera que existen motivos de seguridad, higiene o comportamiento inadecuado por parte del cliente.
📍 TattooPerformans
Calle Galicia 5, bajo – Vitoria-Gasteiz
📲 WhatsApp: 622030533
CONSENTIMIENTO INFORMADO – TATUAJE / PIERCING
Datos del cliente
Nombre: ___________________
DNI / NIE / Pasaporte: ___________________
Fecha de nacimiento: ___________________
Teléfono: ___________________
Email: ___________________
Declaro que solicito voluntariamente la realización de un tatuaje o piercing y confirmo haber recibido información suficiente sobre el procedimiento.
Riesgos posibles
- Infección
- Reacción alérgica
- Inflamación
- Cicatrización irregular
Me comprometo a seguir las indicaciones de cuidados posteriores facilitadas por el estudio.
Firma del cliente: ___________________ Fecha: ___________________
Firma del profesional: ___________________
CONSENTIMIENTO INFORMADO – MICROPIGMENTACIÓN
Declaro haber sido informado sobre el procedimiento de micropigmentación y sus posibles efectos.
Comprendo que:
- El resultado puede variar según el tipo de piel.
- El pigmento puede cambiar con el tiempo.
- Pueden ser necesarios retoques.
Firma del cliente: ___________________ Fecha: ___________________
Firma del profesional: ___________________
CONSENTIMIENTO INFORMADO – ELIMINACIÓN LÁSER
La eliminación láser fragmenta el pigmento del tatuaje para que el organismo lo elimine progresivamente.
Factores que afectan al resultado
- Tipo de tinta
- Profundidad del pigmento
- Antigüedad del tatuaje
- Tipo de piel
No se garantiza eliminación total.
Firma del cliente: ___________________ Fecha: ___________________
Firma del profesional: ___________________
FICHA SANITARIA DEL CLIENTE
Nombre: ___________________
DNI / NIE / Pasaporte: ___________________
Teléfono: ___________________
Email: ___________________
Fecha: ___________________
Historial médico (marcar si aplica)
- Diabetes ☐
- Epilepsia ☐
- Problemas cardíacos ☐
- Problemas de coagulación ☐
- Alergias ☐
- Embarazo ☐
- Enfermedades de la piel ☐
- Tratamiento médico actual ☐
Especificar (si procede):
______________________________________________
Medicación actual:
______________________________________________
Alergias:
______________________________________________
Declaro que la información facilitada es veraz.
Firma del cliente: ___________________ Fecha: ___________________
📍 TattooPerformans – Calle Galicia 5, bajo, Vitoria-Gasteiz | 📲 WhatsApp: 622030533