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Política de Cancelación
Condiciones de reserva, señal, cancelación y cambio de fecha de tu cita, y condiciones del servicio.
Reservas, señal y cancelaciones
En TattooPerformans valoramos el tiempo, la preparación y el trabajo previo de nuestros artistas. Para reservar una cita es necesario realizar el pago de una señal o depósito, que garantiza la reserva en la agenda y el inicio del trabajo de diseño.
01Señal de reserva
La señal tiene como finalidad:
- Reservar el espacio en la agenda.
- Cubrir el tiempo de preparación del diseño.
- Evitar cancelaciones de última hora.
La señal se descontará del precio final del servicio.
02Cancelaciones
La señal no será reembolsable en caso de cancelación de la cita.
03Cambio de fecha
Para no perder la señal se deberá cumplir alguna de las siguientes condiciones:
- Avisar con 96 horas de antelación.
- Reagendar dentro de los 30 días naturales siguientes.
- Justificar una causa de fuerza mayor demostrable.
04Ausencia a la cita
Si el cliente no acude sin previo aviso, la señal se perderá automáticamente.
05Condiciones de reagendado
- Solo se permitirá un cambio de fecha por reserva.
- Si el cliente cambia el diseño por uno de menor valor, la señal se perderá.
06Aceptación
Al pagar la señal el cliente acepta estas condiciones. La señal se considera un depósito de reserva por servicios personalizados, por lo que no está sujeta a derecho de desistimiento según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
📍 TattooPerformans — Calle Galicia 5, bajo, Vitoria-Gasteiz
📲 WhatsApp: 622 03 05 33
Condiciones del servicio
01Consentimiento informado
Antes de realizar cualquier procedimiento, el cliente deberá firmar un documento de consentimiento informado donde declara haber recibido información sobre el procedimiento, posibles riesgos y cuidados posteriores.
02Estado de salud del cliente
El cliente deberá informar previamente si padece:
- Enfermedades de la piel.
- Problemas de coagulación.
- Alergias.
- Enfermedades infecciosas.
- Embarazo o condiciones médicas relevantes.
El estudio podrá rechazar la realización del procedimiento si considera que existe riesgo para la salud del cliente o del profesional.
03Resultados de los tratamientos
Los resultados de tatuajes, micropigmentación o eliminación láser pueden variar según factores individuales como:
- Tipo de piel.
- Cuidados posteriores.
- Características del tatuaje previo.
- Respuesta del organismo.
Por ello no se garantiza un resultado idéntico en todos los casos.
04Cuidados posteriores
El cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidados posteriores facilitadas por el estudio. El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar al resultado final del procedimiento y exime al estudio de responsabilidad sobre dicho resultado.
05Derecho de admisión
TattooPerformans se reserva el derecho de rechazar o interrumpir un servicio si considera que existen motivos de seguridad, higiene o comportamiento inadecuado por parte del cliente.
📍 TattooPerformans — Calle Galicia 5, bajo, Vitoria-Gasteiz
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